信弘优配本土人才“既缺又弱”，越南电子商务急需“按需”培训

【环球网财经综合报道】近年越南电子商务市场增长迅猛信弘优配，2024年市场规模已超 250 亿美元，同比增长 22%，占商品和消费服务零售总额约 9%。然而，当下越南电子商务市场的主要矛盾在于，本土电商人才既缺又弱。

典型如越南本土电商平台Sendo近日正式关闭主站，退出与Shopee、Lazada、TikTok Shop等巨头的竞争，专注在线食品配送。目前，Sendo曾拥有1250万用户，但2024年市场份额已不足1%，反映出尽管行业年增长15%，但越南本土平台难以抗衡Shopee等巨头的折扣和免费配送策略。

在 5 月 27 日的数字时代技术管理研讨会上，越南工贸部电子商务和数字技术发展中心主任阮友团称，“按需”培训模式或是潜在解决方案，此模式灵活，能将劳动力供需双方有效连接，但需国家和企业明确、透明协调，且培训要确保提供基础知识和核心技能，以助学生适应电商环境变化。此外，新技术应用使电商培训课程日益多样。

据悉，部分越南大学已将人工智能在电商中的应用等科目纳入课程，越南电子商务和数字经济局也为企业和地方部门开展数字技术培训计划。

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